泡泡洗衣隶属成都知临科技有限责任公司,知临科技是一家社区服务O2O公司,座落美丽的天府软件园,主要运用移动终端,与中高端社区形成互动联系,用互联网的方式改造传统洗衣行业,打造中国一流的O2O洗衣服务商。知临科技看准了中国人口密度高,物流成本相对较低,而大部分洗涤厂的业务量存在较大的缺口的现状,在绝佳时机进入洗衣O2O服务领域,已获得知名投资人注资,目前已进入A轮融资,同时业务发展迅猛,急需人才的加入。
轻资产、重技术
泡泡洗衣既没有自己的洗涤厂,也没有自己的线下门店,物流团队也非常精简。砍掉门店、砍掉小区内的人工流动点、砍掉宅配,泡泡洗衣希望将资产尽量减轻,既降低起步的成本,也能更好的控制未来扩张的边际成本。而是该模式能运营起来的关键是他们的连通上下游的一套IT解决方案和放在小区内的智能洗衣柜。
在上游洗涤环节,泡泡洗衣与当地的大型洗涤厂合作,由他们来完成洗衣的工作。在挑选洗涤厂方面,泡泡洗衣只选择两类洗涤厂合作:为五星级酒店提供服务的洗涤厂、专门做客衣洗涤的洗涤厂。目前,在大本营成都,泡泡洗衣共有四家合作洗涤厂,其中以“川洁”为主。王茂告诉我,在和洗涤厂谈合作的过程中,泡泡洗衣其实是占据主导权的。毕竟,现在大部分洗涤厂的业务量存在较大的缺口,他们急需新的客户来源。
在下游的用户环节,泡泡洗衣没有门店,也没有上门取衣的人,他们有的是“智能洗衣柜”,而连接用户、洗衣柜、配送人员、洗涤厂的则是一套泡泡洗衣自己开发的IT系统。
泡泡洗衣店具体的洗衣过程
具体来说,用户在泡泡洗衣的app或微信公众号上选择好洗衣套餐,然后带着衣服到小区的洗衣柜前,进行一键下单。洗衣柜与手机之间通过蓝牙连接,用户下单后,洗衣柜会自动分配一个柜体给用户。这时,后台系统便可获得该笔订单的用户信息。泡泡洗衣的物流团队只负责从各小区洗衣柜到洗涤厂之间的配送。并且,为了尽量降低配送成本,后台系统设定了一个比例,当某个片区内所有洗衣柜被占用的容量达到了这个比例时,负责该片区的物流人员才会去统一取衣。物流人员的取衣路线将由后台自动规划。
当脏衣服被送到洗涤厂后,洗涤厂会根据衣物不同的的材质来决定采用干洗还是水洗(当然,用户下单时特别指明的除外)。这样做的目的可以降低用户的学习成本,这种相对专业的事情还是交给洗涤厂来做。同时,合作的洗涤厂需要设计相应的管控系统,并与泡泡洗衣的IT系统对接,使其整个洗衣过程都是可管可控的。泡泡洗衣给出了一系列质量评估指标,包括洗涤质量、熨烫质量、包装质量等,洗涤厂对服务自行监督。
洗好的衣服同样由泡泡洗衣的配送团队送回相应片区的洗衣柜中,并且采取的是挂送的方式。衣服送回后,用户将收到推送信息,告知取衣的柜体编号。这一整套服务将控制在3天内完成。当然,如果用户拿到洗好的衣服后仍然不满意,泡泡洗衣可以提供二次服务。
目前,在收费方面,泡泡洗衣也秉承了洗衣O2O服务的低价模式,并提供了两种收费模式。第一种是按袋计费,与荣昌的e袋洗相同,99元一袋(目前是促销阶段,58元一袋)。洗衣袋由泡泡洗衣统一提供,免费送给用户。第二种模式是按件计费,但分类比较粗线条,希望能兼顾服务的标准化和个性化。
1、产品优势:泡泡洗衣店是一个不断创新的干洗品牌,服务体系是很全面的,而且,定期更新自己的产品,升级自己的设备。泡泡洗衣店拥有强大的产品实力,投资者经营,生意更红火。
2、服务优势:泡泡洗衣店通过引进新技术,引进新设备,不断优化干洗服务,提高干洗效率。凭借服务方面的优势,泡泡洗衣店在市场上的地位更加巩固。
3、政策优势:泡泡洗衣店是一个很有政策保障的品牌,泡泡洗衣店不仅有设备支持,服务支持,管理支持,它还有宣传支持,营销支持,投资者经营连锁店可以减轻经营压力,提高创业效率。
4、其他优势:泡泡洗衣店品牌有丰富的经营经验,也有丰富的管理经验,投资者与品牌合作,可以学习它的经营,在遇到问题的时候,可以快速解决。
1、具备10-20万元的投资能力,资金来源合法。
2、拥有符合加盟要求的经营场所,大概面积为10-50平方米。
3、遵守国家法律法规的相关规定,具有独立合法的法人或自然人资格。
4、认同并接受“泡泡洗衣店”特许经营模式及公司所倡导的企业文化理念,并能接受和遵守“泡泡洗衣店”系统运营规范。
5、具有较强的品牌意识和健康、积极的合作心态并自愿接受公司总部的管理和培训。
6、加盟投资者本人亲自运作或另有适合的经营管理者人选。
7、加盟投资者本人健康状况良好,且家属亲友都支持加盟开店。
1、加盟商与拨打电话与泡泡洗衣店负责人就合作具体事宜作详细交流,确定加盟意向。
2、申请人填妥加盟申请表,并将个人资料传真或发送到泡泡洗衣店。
3、加盟商提供区域销售计划书,提供门店地理位置图。
4、泡泡洗衣店对意向加盟商资料审核并实地考察,进行加盟资格综合评估。
5、过泡泡洗衣店对意向加盟商的审核合格后签订正式的特许经营合同、同时交纳前期定金。
6、按照加盟店装修标准在总部指导下,完成装修,统一店面形象。
7、泡泡洗衣店委派督导人员协助进行人员招募及专卖店管理的前期培训、销售技巧辅导等相关培训。
8、加盟商结清相关款项安排发货,泡泡洗衣店协助货品陈列,提供进销存管理系统及开业指导。
9、进入终端市场运营阶段,泡泡洗衣店定期指导运营。
1、品牌形象支持
合同期间,加盟店享有泡泡洗衣店的品牌使用权,有权使用合同约定范围内的泡泡洗衣店品牌,商标及其它CI系统。
2、整店输出支持
公司企划部将根据您当地情况,对店铺开业策划宣传方案,例如宣传单发放、户外广告宣传、当地电视、广播媒体投放计划等等,帮助加盟商顺利开业。
3、免费培训支持
总部对泡泡洗衣店加盟店负责人培训,既包括专业培训,也包括涉及营业各层面的管理培训。同时根据泡泡洗衣店加盟店各岗位的任职要求,进行岗位培训。
4、物流配送支持
公司统一产品配送,极大地降低了加盟商的采购成本,针对加盟店当地不方便采购的原、辅材料,总公司可帮助其采购并通过完善的物流体系,迅速发往加盟店。
5、媒体广告支持
泡泡洗衣店总部凭借雄厚的资金实力,进行强势宣传推广,在各级电视、包括网络媒体大量投放广告,提供品牌知名度和美誉度,和各加盟商共享由此带来的滚滚财源。
6、市场运营支持
公司可派遣专人协助加盟商管理店面的日常经营活动,直到加盟商能独立经营为止。
7、跟踪服务支持
自开店之日起,总部会不间断的进行电话咨询,包括派专业人士去店面考察,调查具体的运营状况,提供后期的服务。
8、选址装修支持
为确保品牌统一形象,店铺由公司总部专业空间设计师统一进行店铺形象设计,店铺装修工程由总部审核合格的工程队施工,总部派人指导、督查,加盟商负责监理。
9、区域保护支持
总部承诺保证在加盟店合约期内,不会在区域范围内开设第二家连锁店,以保证加盟商利益。
10、话术支持
泡泡洗衣店总部会在开业前对加盟商以及加盟者进行销售话术的培训,这样做不仅是为了保证投资者的利益,还是为了解决与消费者的隔阂。
