大龙燚大咖-创始人故事
- 围绕行业及市场
- 1、餐饮行业竞争非常激烈,您觉得咱们品牌的优势体现在哪些方面?
答:品牌的优势就是我们经营模式:大龙燚的顶层设计就六个字:“小面积,多股东。”
为什么要小面积?我在餐饮行业待了21年,在这21年中,我很清晰的知道餐饮行业中哪两个板块费用最大。
第一是人工,单店人力资源成本占营业成本的15~25%之间。第二是房租,占比8%到15%之间。
根据我的经验找到了一种可以合理控制这两大成本的方式,就是小面积。比如一个800平的店面,我只租400平。也就是说房租少了一半,人力资源成本也少一半。但是你能说800平的店面,生意一定比400平的火爆吗?不见得。反而座位数不多,就很容易形成排队。
龙燚在2013年的时候不到200平方,是一个只有17张台的小店,在所有人都认为只能卖50万时,我们用了短短五个月时间,卖到了160多万。
我永远坚信一点,面积大小不是营业额多少的关键,而如何做好翻台率、做好营销、做好内容管理才是关键。何为多股东,怎么多,很讲究。我们要求八大股东体系,不是说大家都来投点就是多股东,要从八个方向的资源结合来组成一家店。通过股东资源的互补性来增加店面生意火爆的成功率。
大龙燚不允许单股东模式加盟,加盟商需有两部分股东构成:一是由运营、餐饮、营销推广三部分人员构成的管理股东团队,占股约60%到70%;二是其他人构成资源股东团队,占股30%到40%。
股东从事的行业和拥有的资源也要满足以下8种中的起码6种——>餐饮 >营销 >运营 >媒体 >财务 >社会 >娱乐 >名人或网红、大V
资源股东每人占股最多不超过五个点,这样做一来股份少,话语权就弱,不影响正常管理,二来即便退股,不影响店面正常运营。
2、咱们品牌针对不同城市定价会做区分吗?
答:所谓“定价定天下”,要根据项目所在的城市经济消费的水平和能力,做到精准的人均定价。
最好的状态是做极致性价比,并不是价格越低越好,因为做生意还是要赚钱的,得考虑成本。更不是越高越好,海底捞能做130元、140元的客单,但你就要慎重。
2025年时,大龙燚的加盟店走进深圳市场,面积不大,只有15张餐桌,可是加盟商一度将客单价定到了120多元,当时的成都店才70多元的人均。
在试营业前夕,我到这个门店了解情况,拿到菜单就震惊了,一份毛肚卖到了68元。在询问原因时,才知道旁边是一家在当地深耕了20多年的老火锅品牌,客单也是120多元,为了更有竞争力,我们的加盟商还选择发放一些58元抵扣100的优惠券。
当即,我做了两个决定:
(1)把客单降下去。
一个新生品牌刚入局深圳市场,不适合太高。我就连夜设计出一个菜单,把客单控制在99元。因为时间太赶,第二天营业时,只能拿着复印纸当临时菜单。99元的客单不是凭空想象的,二位数和三位数的人均有着很大区别。你观察大龙燚的菜单,很多菜品的价格都带“9”。这样比98元多一块钱,顾客感受不到,比100少了一块钱,顾客的感受很明显。
(2)叫停大额券的发放。当时已经销售出去2000张卡券,我及时喊停。
通常,大龙燚的开业营销是有标准化模板的:试营业期间全单88折;三天正式营业后,菜品88折。相当于把12% 的利润让利给精准顾客。要保持品牌调性,不要让顾客感觉这个品牌是靠打折做起来的。
考虑到深圳的房租等各项成本比较高我采用温水煮青蛙的方式,逐步提高客单价 。
比如把门店销量前十的菜品单独罗列出来,每个菜单的单价提高两元 ,然后把这些菜品重新排列组合,形成新的菜单,按照两个月调整一次菜单的节奏,一旦出现业绩下滑,就暂停调价。
围绕门店采访:
- 1、目前一共在营业的店有多少家?
答:现在全球门店400多家,主要以加盟为主
- 2、对加盟门店的管理模式是怎样的?
答:加盟不是单纯砸钱就可以的,需要有管理团队,有营销团队,而且要认可公司核心的商业模式,再通过考核审批,才能加盟。所以我们每一年的加盟的指标很有限。
- 4、开了这么多家店,开店成功率目前粗略测算能够到多少?
答:目前6年时间加盟商存活率为96.3%
围绕选址采访:
- 1、门店选址有什么秘诀吗?
答:门店的选址对于一个项目来说很重要,只要选址成功了、这个项目也就成功了50%,再加上运营管理几个,就能拿到一个不错的成绩。
所以,在选址前一定要做好项目定位、客群定位。从2013年大龙燚成立到如今,我选择的店面没有一家是闭店的,
- 4、选址过程当中遇到过什么“坑”吗?
答:我自己总结了一些选址禁忌,可以分享一下,
(1)新商圈谨慎入局,特别是刚打版出来的商圈;
(2)单行道断头路
(3)产权不清晰,有债务的店铺;
(4)街边铺3楼及以上的店铺;
(5)不太成熟的河边商铺。隔河如隔山,一般来说,河南边的一般会在南边消费,北边的多在河北岸消费。
(6)高架下方,比如说布局很亮很好,但是突然有个高架刚挡过来也是不太好的,属于风水问题。
- 5、选址过程当中有什么自己的心得吗?
答:其实,在选址中,我特别注重阴面和阳面的区别。有时你会发现在一条街上,总有一面比街道的另一面生意好?
比如集渔的太古店,最高峰的时候排了3800多号,就属于阳光赛道。
以及大龙燚的新疆店,当时在选址时,区域经理拿不准该选择哪个店铺,我就问了一个问题:下午时间太阳晒的是哪一面?如果下午能晒到的一面,可以拿下来,那是阳面;另一面晒不到的地方不要。
- 1、 还有没有什么想要给加盟创业者提供的建议?
答:成功开出一家店,除了上面提到的模式、客群、选址、价格以及营销方式等,还包括环境的打造、服务的卖点、营业时间等等,都是必不可少的组成要素。
这是一个系统性的工程,是一环扣一环的循序渐进,只有在不断的试验中,才能摸索出最适合自己的经营方式